2008年8月17日 星期日

大倫 吹響氣球博物館名號

  • 2008-08-03 中國時報 【張子嫻╱台北報導】

 當全台的氣球業者紛紛西進大陸後,全台碩果僅存的大倫氣球(見圖,黃國峰攝)

     當全台的氣球業者紛紛西進大陸後,全台碩果僅存的大倫氣球,開創一條截然不同的發展之路。大倫氣球將氣球工廠轉型成觀光工廠,成立全台唯一的「氣球博物館」,開放生產線觀光,誓言要讓全世界看見台灣製氣球的高品質。

     在二、三十年前台灣氣球王國鼎盛時期,全台共有二十多家氣球工廠,但自八○年代加工區就業機會增多,高溫四十度及具難聞氣味的氣球工廠工作,就並非當地員工就業唯一選擇,員工求去,加上台灣工資增加,氣球業踏上西進之路,到一九九三年全台就僅剩大倫一家氣球工廠。

     大倫的訂單有九成行銷全世界一三○多國,國內訂單僅一成。氣球博物館總經理游善伯說,會轉型成為觀光工廠,起初是為了讓客戶看我們的生產流程,讓他們看到我們的品質,而非靠觀光工廠賺觀光財。

     「每位員工都能向遊客介紹氣球,每個都是主角」,氣球博物館執行長游琬渝說,過去員工只是在工廠內埋頭苦幹,當工廠開放觀光後,員工會向遊客解釋作業流程,那種專業感,讓員工變得更有榮譽感。

     過去大倫氣球還是單純製造業時,認為給客戶購買價格「打折」客戶會很滿意。但轉型成觀光工廠後,發現客戶要的是「體驗」,要的是細心的解說跟指導使用,因而也加強博物館的導覽。

     氣球博物館就是寓教於樂最好的代表。游琬渝在導覽時,常暱稱自己為氣球姊姊,向前來參觀的幼稚園小朋友解釋氣球的歷史,並且指導如何DIY。

     她說,「小朋友看到一顆顆氣球可以摺成蘋果、皇冠,甚至是小蜜蜂,就非常瘋狂非常興奮」,這群平常不受控制的小朋友,在氣球DIY教室裡都成為一個個聽話的小天使。

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